崔云香。南方日报记者 张冠军 摄

2024年5月，我满心欢喜地成为了奶奶。在享受含饴弄孙之乐的同时，我愈发感受到，优质的家政服务对构建托育体系的重要性。

一方面，家政人员长期与雇主一家生活在一起，双方的生活习惯甚至性格爱好等，都需要磨合；另一方面，家政人员往往从事照顾老人或婴幼儿等工作，关乎安全大事，需要双方建立信任。

如何加快家政服务提质扩容？我认为要以标准化建设为核心、监管强化为保障、技能提升为支撑、权益保障为底线，构建起政府引导、行业自律、市场参与的多元治理体系。

其中，政府部门应当持续完善行业标准，织密精准监管体系，加强专业技能培训；行业协会应当定期发布不同等级家政人员的参考薪资，推行指导性服务价格区间制度；家政企业应转变经营理念，从“中介模式”转向“服务增值模式”，与托育机构、医疗机构建立更密切的合作，培养兼具医疗护理、早教等技能的复合型家政人员，满足更多元的市场需求。

从更长远看，应将家政技能培训纳入职业教育体系，支持更多中高职院校、技工院校开设婴幼儿托育服务等专业，建设一批省级实训基地，开设早教融合、特殊婴幼儿照护、应急处理等专项技能培训班，为行业注入持续发展的动力。

家政业一头连着家庭，一头连着就业。我期待家政服务能进一步提质扩容，形成供需良性循环，托起“一老一小”稳稳的幸福。

南方日报记者 龚春辉